Geschäftsbedingungen und Richtlinien des www.conzerol.de Internet-Shops

I. Allgemeine Richtlinien

1. Diese Geschäftsbedingungen und Richtlinien legen die Regeln für die Benützung des Internet-Shops von at conzerol.de fest. Diese Geschäftsbedingungen und Richtlinien entsprechen den Bestimmungen des Article 8 of the Act on Provision of Services by Electronic Means.
2. Der Internet-Shop conzerol.de ist im Eigentum und Betrieb von Discovery Pharma Sp. z o.o.,  Zbyszka Cybulskiego 3 Strasse, 00-727 Warschau, Polen, NIP (tax identification number): 5252642901, REGON (Business Id. No.): 363417167, KRS (National Court Register number): 0000595033.
3. Discovery Pharma Sp. z o.o. ist der einzige Importeur der Produkte der amerikanischen Firma Elrose Labs, Inc, 3875 Saint Johns Parkway Sanford, FL 32771, US für das Gebiet der Europäischen Union. Sämtliche Produkte, die Discovery Pharma anbietet, sind als kosmetische Produkte mit den zuständigen EU Behörden registriert.
4. Diese Geschäftsbedingungen und Richtlinien bestimmen insbesondere:
   • Kaufabschlussbedingungen im Hinblick auf die vom Internet-Shop vorgesehene elektronische Kommunikation,
   • Regeln für Kaufverträge im Hinblick auf das von unserem Internet-Shop angebotene Service,
   • Kunden haben Zugang zu diesen Bedingungen und Richtlinien über den Link, der auf unserer Homepage angeboten wird,
   • die auf unserer Homepage angebotene Information dient lediglich zum Abschluss des Kaufvertrages wie in Art 71 of the Civil Code dargelegt.

II. Richtlinien für die Nutzung des Internet-Shops

1. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
   • keine Mitteilungen zu übermitteln, die per Gesetz verboten sind, beispielsweise Mitteilungen, die Gewalt fördern, die ehrenrührig sind oder persönliche und andere Rechte Dritter verletzen.
   • den Betrieb des Internet-Shops nicht zu stören, sei es durch Computerprogramme oder andere Methoden.
   • Aktionen wie das Senden oder Posten von nicht erwünschten kommerziellen Nachrichten (spam) innerhalb des Internet-Shops zu unterlassen.
   • den Internet-Shop ohne Belästigung für andere Kunden und Discovery Pharma Sp. z.o.o. zu benutzen.
   • die Angebote des Online-Shops nur für eigene persönliche Zwecke zu benutzen.
   • den Internet Shop nur unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Regeln der Republik von Polen, sowie den allgemeinen Prinzipien der Internet-Nutzung in Anspruch zu nehmen.

III. Abschluß des Kaufvertrags

1. Zum Abschluß des Kaufvertrags muß der Kunde auf der Internetseite von conzerol.de die Produkte aussuchen und sie in den Wagenkorb legen.
2. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Angaben eingegeben hat, wird die Bestellung mit folgenden Einzelheiten aufgelistet:
   • Liste der bestellten Produkte,
   • Kaufpreis der bestellten Produkte mit Angabe der Versandkosten und eventueller Zusatzkosten,
   • die gewählte Zahlungsmodalität,
   • die gewählte Versandoption.
3. Die Bestellung kann nur ausgeführt werden, wenn der Kunde die persönlichen Angaben, die für den Versand erforderlich sind, zur Verfügung stellt.
4. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgefasst.

IV. Versand

1. Die bestellte Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versendet.
2. Im Gebiet der Polnischen Republik und anderer EU Staaten wird die Ware durch die polnische Post oder Kurierdienste zugestellt.

V. Preis und Zahlungsoptionen

1. Der Warenpreis ist in EURO angegeben und enthält alle zusätzlichen Kosten wie VAT, Zölle und andere Abgaben.
2. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Zahlung per PayPal/Mollie elektronisch durchzuführen.

VI. Rücktrittsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Das Rücktrittsrecht verfällt nach 14 Tagen ab Zustellung. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde den Internet-Shop (mieczak-zakazny.pl) über seinen Rücktritt mit einer unmissverständlichen Erklärung (einem Schriftstück, das per Post, Fax oder e-mail übermittelt wird) informieren.
2. Im Fall des Rücktritts vom Kaufvertrag erstattet der Internet-Shop die Zahlung abzüglich der Kosten einer vom Kunden erwünschten zahlungspflichtigen Lieferung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Einlangen der Rücktritts-Erklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Methode wie die der Bezahlung. Der Shop behält sich das Recht, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis der Beweis der Rücksendung erbracht ist aufzuschieben.

VII. Die Geld-zurück-Garantie falls der Kunde mit dem Produkt unzufrieden ist

1. Unter dem Aspekt einer hohen Kundenzufriedenheit mit den angebotenen Produkten, bietet der Verkäufer seinen Kunden das Recht der Warenrückgabe innerhalb von 60 Tagen ab der Bestellung, falls sie mit den Produkten nicht zufrieden sind. Zur Erfüllung dieser Garantie muss der Kunde den Shop schriftlich verständigen und den Grund für die Unzufriedenheit mit dem erworbenen Produkt kurz beschreiben. Sollte der Kunde eine Kostenerstattung wegen Unzufriedenheit mit dem Produkt verlangen, wird die erhaltene Zahlung abzüglich der Kosten einer vom Kunden erwünschten zahlungspflichtigen Lieferung rückerstattet. Die Rückzahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Unzufriedenheit mit dem Produkt erfolgen. Die Rückzahlung wird mit der gleichen Methode wie die der Bezahlung erfolgen. Rückerstattungsbedingung – Senden eines Bildes des verwendeten Produkts!

VIII. Reklamationen bezüglich der Waren

1. Der Shop – der Verkäufer ist dem Käufer verpflichtet
2. Reklamationen und Beanstandungen sind an info@conzerol.de zu richten. Der Shop verpflichtet sich, die Beanstandung innerhalb von 14 Tagen zu untersuchen.

IX. Reklamationen bezüglich des Service

1. Der Shop Betreiber unternimmt alle notwendigen Maßnahmen um eine reibungslose Abwicklung der Anträge in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der aktuellen Trends des Internet-Shoppings zu gewährleisten.
2. Im Fall einer mangelhaften Bearbeitung soll der Kunde den Verkäufer darüber informieren. Die Benachrichtigung sollte schriftlich erfolgen an: Discovery Pharma Sp. z o.o., Warsaw, ul Tamka 16, 00-349 Warsaw. Poland
   oder per e-mail an: info@conzerol.de
3. Jede Reklamation muss den vollen Namen des Kunden sowie die Anschrift und die Beschreibung der mangelhaften Bearbeitung beinhalten.

X. Datenschutz

1. Der Shop Betreiber verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden im Einvernehmen mit dem Personal Data Protection Act of 1997 zu schützen und insbesondere keine Daten an Dritte weiterzugeben.
2. Die persönlichen Daten der Kunden werden ausschließlich für die erfolgreiche Bearbeitung der Bestellungen verwendet.

XI. Abschließende Bestimmungen

1. Streitigkeiten zwischen Konsument und Verkäufer werden im Gerichtsweg beigelegt, entsprechend den jeweiligen Regelungen des Code of Civil Procedure.
2. Für alle Fälle, die in diesen Geschäftsbedingungen und Richtlinien nicht festgelegt sind, gelten die Regelungen des Civil Code, Act on Provision of Services by Electronic Means und anderen relevanten Regelungen der polnischen Gesetze.